cbv66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়

cbv66 (https://cbv66.cam) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি cbv66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়, বরং আপনার সাথে আমাদের বিশ্বাসের সম্পর্কের ভিত্তি হিসেবে দেখি। cbv66-এ যতক্ষণ আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ অনুভব করেন, ততক্ষণ আমরা আমাদের দায়িত্ব পালন করছি বলে মনে করি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা আইপি ঠিকানা।

cbv66 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

cbv66 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনি যখন তথ্য প্রদান করেন;
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন cbv66 পরিদর্শন করেন, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়;
• লেনদেন ডেটা: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করার সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য সংগ্রহ হয়;
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা বা ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সি থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

cbv66 আপনার তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং পরিচয় নিশ্চিত করা;
2. পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সঠিকভাবে কার্যকর রাখা;
3. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা;
4. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC, AML এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা;
5. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা;
6. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা;
7. দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করা।

cbv66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা ও গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe) — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়;
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে cbv66 বাধ্য;
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে;
• ব্যবসা হস্তান্তর: cbv66-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি অব্যাহত থাকবে।

cbv66 ওয়েবসাইটে নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এই কুকিগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে;
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখার জন্য;
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে;
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cbv66-এর কিছু সুবিধা উপভোগ করতে সমস্যা হতে পারে।

cbv66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত; ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 ব্যবহার করা হয়;
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ;
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়;
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে (সাধারণত ৫-৭ বছর)। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

cbv66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি cbv66-এ নিবন্ধন করলে তা আবিষ্কার হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু আপনার অনুমতি ছাড়া cbv66-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

cbv66 পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, যারা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সেসব দেশে স্থানান্তর হতে পারে।

তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে cbv66 নিশ্চিত করে যে:

• প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে;
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই হস্তান্তর করা হয়;
• প্রাপক পক্ষের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

cbv66 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য cbv66 দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cbv66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে;
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে;
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়